Політика повернення товару – lexxro.com
Дякуємо за покупку на lexxro.com – вашому найкращому джерелу стильних окулярів, лінз та сонцезахисних окулярів. Ми прагнемо забезпечити вас високоякісними товарами та відмінним обслуговуванням.
1. Умови повернення товару
1.1 Якщо ви не повністю задоволені своєю покупкою, ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
1.2 Товар повинен бути в оригінальній упаковці та стані, носити всі заводські ярлики та бути без слідів носіння або пошкоджень.
1.3 Любі зміни в товарі (наприклад, вирізання лінз) зроблені після отримання, роблять його не придатним для повернення.
2. Процес повернення
2.1 Для повернення товару, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки. Вказуйте номер замовлення та деталі щодо повернення.
2.2 Наш представник зв’яжеться з вами, надасть вам необхідні інструкції для повернення.
2.3 Покупець несе витрати на повернення товару, якщо повернення не є пов’язаним з дефектами товару.
3. Обробка повернення
3.1 Після отримання поверненого товару та його перевірки на відповідність умовам повернення, ми повернемо суму покупки на ваш рахунок протягом 14 днів.
3.2 Сума повернення буде включати вартість товару та стандартні витрати доставки (за винятком додаткових послуг).
4. Обмін товару
4.1 Якщо ви бажаєте обміняти товар на інший, будь ласка, повідомте нас про це при зверненні за поверненням.
4.2 Обмін можливий, якщо товар у нас наявний, і ви оплачуєте різницю у вартості товарів, а також витрати на доставку.
5. Дефекти та гарантія
5.1 Якщо товар має дефекти або не відповідає заявленим характеристикам, звертайтеся до нас для отримання додаткової інформації про гарантійне обслуговування.
Дякуємо за розуміння та співпрацю. Наша мета – забезпечити вам найкращі покупки та задоволеність від покупок на lexxro.com.